Foros de soporte de Pep Logar

Hola amigos, tengo un problema desde hace unos dias hacia aqui, cuando tengo que imprimir alguna cosa me dice que tengo la bandeja de salida cerrada lo cual no es verdad, pues esta abierta, yo lo que hago es cerrarla y volverla a abrir, pero nada, hay algunas veces que se quita este error y se pone a imprimir y al momento para y me indica el mismo error. Alguien me podria decir como puedo solucionarlo, gracias.

Hola, eso es que tienes el sensor de la puerta sucio o en mal estado. También ten en cuenta que tu impresora tiene tres bandejas, la superior la inferior y la de CD.

Hola, el error que me indica es el de la bandeja de salida cerrada, de vez en cuando se pone a imprimir pero se para y me dice lo mismo de la bandeja cerrada, hasta que al final marca un error y ya no imprime mas y no acaba de imprimir nada; el tema del sensor sucio, como se limpia y donde esta, gracias.

El sensor de la bandeja de salida de papel de las pixma ip es un conmutador que se encuentra detrás de la sujección giratoria derecha de la bandeja.

Cuando la baneja baja por completo su giro levanta una palanquita que presiona el conmutador. Puedes ver esa palanquita en el hueco cuadrado que hay en el cuerpo de la impresora a la derecha de la bandeja.

Pep, muchas gracias, he limpiado el sensor , que no sabia donde estaba y ahora vuelve a funcionar bien. Menos mal, porque me habian presupuestado 23€ de portes + 83€ tarifa plana de mano de obra + piezas + iva, o sea mas que una nueva. Saludos.