Lexmark X1170 - Fallo color

[detintaytoner]

Hola tengo una impresora Lexmark, que no imprime en color, es decir en negro lo hace correctamente pero no en color, he cambiado el cartucho de color en 2 ocasiones y original, despues he eliminado y reinstalado de nuevo el driver y sigue igual, pregunto cuales pueden ser los motivos.

Gracias
P.Pérez

[Pep]

Hola ¿al imprimir imprime sólo las partes negras dejando los huecos del color en blanco o lo imprime todo en escala de grises?