Foros de soporte de Pep Logar

Muy buenas.

Me presento dado que es mi primer mensaje. Tenía hasta hace poco un modelo de HP donde he estado utilizando cartuchos recargados sin problemas.

Hace unos meses la cambié por un multifunción HP4500, y le puse un cartucho recargado 901XL. Nada más ponerlo me dio un aviso de "cartucho recargado no original" pero pude seguir imprimiendo.

Pero ahora me da un error "Problema del cartucho de impresión, consulte la documentación del dispsitivo para solucionar el problema" y no puedo imprimir.

¿Alguna posible idea?

Muchas gracias por adelantado.

Hola, puede ser que el cartucho no esté bien encajado, o que tenga los contactos eléctricos sucios o simplemente que se haya dañado su electrónica.

Lo he limpiado y consigo imprimir una página (que sale fatal) y me vuelve a dar el error.

Supongo que entonces será el error de electrónica. Entonces...¿tiene alguna solución?

Muchas gracias por tu ayuda.

Prueba a limpiar también los contactos del lado de la impresora, si sigue dándote error la solución es cambiar de cartucho.