Foros de soporte de Pep Logar

Hola, os comento, iba a imprimir una hoja, cuando al encender la impresora me ha salido en la pantalla Error B200, desenchufa el cable de alimentación y ponte en contacto con el servicio técnico. ¿Porque puede ser?, hasta hace poco he estado usando cartuchos originales, pero recientemente he comprado compatibles, ayer imprimí sin problemas y hasta ahora no he tenido ningún problema
¿Me tengo que despedir de la impresora?

Gracias.

Hola, eso indica un fallo en el cabezal.

Levanta la tapa de la impresora y extrae los cartuchos. Levanta la palanca que sujeta el cabezal y extraelo. Limpia los contactos eléctricos tanto del lado de la impresora como del lado del cabezal. Instala de nuevo el cabezal, los cartuchos y comprueba si ha desaparecido el error.